Conditions générales
Dernière mise à jour : septembre 2026
1. À propos de DrinkSight
DrinkSight est un service de recherche et d’analyse exploité par Wilde Toast Ltd (« DrinkSight », « Wilde Toast », « nous » ou « notre »).
Les présentes conditions générales s’appliquent à votre utilisation du site web DrinkSight, à votre adhésion au panel de recherche DrinkSight et à votre participation aux recherches menées par DrinkSight.
En utilisant notre site web, en rejoignant le panel DrinkSight ou en participant à nos recherches, vous acceptez les présentes conditions générales.
Wilde Toast Ltd est une société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles.
Siège social : 2 Oak Court, North Leigh Business Park, Oxfordshire, United Kingdom, OX29 6SW
Numéro d’immatriculation : 15425922
E-mail : hello@wildetoast.co.uk
2. Le panel DrinkSight
Le panel DrinkSight réunit des professionnels travaillant dans les secteurs des boissons, de l’hôtellerie-restauration et de la consommation sur place afin qu’ils apportent leur expérience et leurs opinions à la recherche sectorielle.
L’adhésion au panel ne garantit pas que vous serez invité à participer à des recherches.
Des opportunités de recherche peuvent être proposées en fonction de facteurs tels que votre fonction, votre expérience, votre localisation, le type d’établissement ou d’autres critères pertinents pour un projet particulier.
Nous pouvons décider qui est éligible pour participer à des projets de recherche individuels.
3. Éligibilité
Vous devez être âgé d’au moins 18 ans pour rejoindre le panel DrinkSight ou participer à des recherches DrinkSight rémunérées.
En rejoignant le panel ou en participant à la recherche, vous vous engagez à fournir des informations exactes et sincères au mieux de votre connaissance.
Vous ne devez pas usurper l’identité d’une autre personne, créer plusieurs identités ou fournir délibérément de fausses informations afin de vous qualifier pour une recherche ou de recevoir des contreparties supplémentaires.
Nous nous réservons le droit de vérifier que les participants répondent aux conditions d’éligibilité d’un projet de recherche particulier.
4. Participer à la recherche
La participation à la recherche DrinkSight est volontaire.
La recherche peut inclure des enquêtes, des entretiens, des discussions, des recherches en ligne, des appels vidéo ou d’autres méthodes de recherche.
Lorsque vous participez, nous vous demandons de fournir des réponses authentiques fondées sur votre propre expérience professionnelle, vos connaissances et vos opinions. L’utilisation de l’IA pour générer des réponses n’est pas autorisée.
Lorsqu’un projet particulier comporte des exigences supplémentaires, nous vous les expliquerons avant ou pendant la recherche.
Vous pouvez choisir de ne pas répondre à une question ou de cesser de participer à la recherche à tout moment, bien que cela puisse affecter votre droit à une contrepartie lorsque l’achèvement de la recherche constitue une exigence expresse.
5. Qualité des réponses de recherche
La valeur de la recherche DrinkSight dépend de la qualité et de l’authenticité des réponses des participants.
Nous pouvons effectuer des contrôles de qualité raisonnables sur les réponses de recherche.
Nous nous réservons le droit de rejeter des réponses ou de retenir une contrepartie lorsqu’il existe des éléments raisonnables indiquant qu’un participant a :
- fourni délibérément des informations fausses ou trompeuses ;
- participé à une recherche à plusieurs reprises alors qu’une seule réponse est autorisée ;
- fourni des réponses qui ne répondent pas raisonnablement aux questions posées ;
- utilisé des systèmes automatisés, l’IA, des robots ou d’autres méthodes pour générer des réponses alors que cela n’était pas autorisé ;
- présenté de manière inexacte sa fonction ou son expérience professionnelle ;
- tenté de contourner les conditions d’éligibilité ; ou
- agi de toute autre manière frauduleuse ou abusé du processus de recherche.
Le cas échéant, nous pouvons également retirer un participant du panel DrinkSight.
6. Contreparties et récompenses liées à la recherche
Certains projets de recherche DrinkSight peuvent offrir un paiement, un bon, un produit ou une autre récompense en contrepartie de la participation.
La contrepartie et les éventuelles conditions d’éligibilité seront normalement expliquées lorsque vous serez invité à participer.
Sauf indication contraire, une contrepartie est accordée en échange de l’achèvement réussi de la recherche concernée et du respect des conditions d’éligibilité et de qualité indiquées.
Les contreparties peuvent varier selon les projets de recherche et les participants.
Lorsqu’une contrepartie est fournie par l’intermédiaire d’un fournisseur tiers, des conditions supplémentaires de ce fournisseur peuvent s’appliquer.
Nous nous efforcerons de fournir les contreparties dans le délai communiqué pour le projet concerné, bien que les délais de traitement puissent occasionnellement varier.
Vous êtes responsable de toute obligation fiscale personnelle susceptible de découler des contreparties ou paiements que vous recevez.
7. Vos réponses de recherche
En participant à la recherche DrinkSight, vous nous autorisez à analyser et à utiliser les réponses et informations que vous fournissez à des fins de recherche et d’analyse.
Cela peut inclure l’utilisation de vos réponses pour produire :
- des rapports de recherche ;
- des présentations ;
- des tableaux de bord et des produits de données ;
- des analyses sectorielles ;
- des articles et des contenus de leadership éclairé ;
- des jeux de données agrégés ;
- des recherches et du conseil pour les clients ; et
- d’autres produits et services d’analyse DrinkSight.
Nous pouvons combiner vos réponses avec les informations d’autres participants afin d’identifier des tendances, des thématiques et des schémas.
Le cas échéant, les résultats de recherche communiqués en externe seront agrégés ou anonymisés de sorte que les participants individuels ne puissent pas raisonnablement être identifiés.
Nous pouvons utiliser des commentaires ou des citations anonymisés issus des réponses de recherche dans nos rapports et autres résultats.
Nous n’attribuerons pas publiquement une citation ou une réponse de recherche à votre personne sans vous en informer clairement et sans obtenir toute autorisation nécessaire.
Notre traitement des informations personnelles est expliqué dans notre politique de confidentialité.
8. Propriété de la recherche DrinkSight et propriété intellectuelle
DrinkSight et Wilde Toast détiennent, ou ont le droit d’utiliser, la propriété intellectuelle associée au service DrinkSight et à ses produits de recherche.
Cela inclut, le cas échéant, nos méthodologies de recherche, nos questionnaires, nos rapports, nos analyses, nos jeux de données, nos tableaux de bord, nos graphiques, notre image de marque, le contenu de notre site web et les autres supports que nous produisons.
La participation à la recherche DrinkSight ne vous confère aucune propriété sur la recherche, les jeux de données, les rapports ou autres résultats qui en découlent.
Vous conservez la propriété de toute propriété intellectuelle que vous déteniez déjà avant de nous la fournir.
En soumettant des réponses de recherche, vous accordez à Wilde Toast Ltd un droit mondial et libre de redevance d’utiliser, d’analyser, de reproduire, d’adapter, d’agréger et d’anonymiser ces réponses aux fins de l’exploitation de DrinkSight et de la création de produits de recherche, d’analyse et d’insight.
9. Recherche confidentielle
De temps à autre, vous pouvez être invité à participer à des recherches portant sur des informations qui n’ont pas été rendues publiques.
Lorsque nous vous indiquons qu’une recherche ou une information est confidentielle, vous vous engagez à ne pas partager, publier, photographier, reproduire ou divulguer de toute autre manière ces informations sans notre autorisation.
Cela peut inclure des informations relatives à de nouveaux produits, concepts, campagnes, emballages, prix, stratégies ou d’autres informations commercialement sensibles appartenant à DrinkSight ou à nos clients.
Des conditions de confidentialité supplémentaires peuvent s’appliquer à des projets particuliers.
10. Utilisation du site web DrinkSight
Vous ne pouvez utiliser le site web DrinkSight qu’à des fins licites.
Vous ne devez pas :
- tenter d’accéder sans autorisation au site web ou à nos systèmes ;
- perturber le fonctionnement ou la sécurité du site web ;
- introduire des virus, des logiciels malveillants ou d’autres éléments nuisibles ;
- extraire, récupérer systématiquement ou reproduire le contenu de DrinkSight sans autorisation ;
- utiliser notre site web ou nos supports de recherche à des fins frauduleuses ; ou
- copier ou exploiter commercialement le contenu de DrinkSight sans notre autorisation.
11. Notre contenu
Sauf indication contraire, le contenu disponible par l’intermédiaire de DrinkSight est la propriété de Wilde Toast Ltd ou lui est concédé sous licence.
Vous pouvez consulter et utiliser le contenu accessible au public à des fins de référence personnelle ou professionnelle.
Vous ne pouvez pas reproduire, vendre, concéder sous licence, exploiter commercialement ou créer des jeux de données dérivés substantiels à partir du contenu DrinkSight sans notre autorisation écrite.
12. Clause de non-responsabilité relative à la recherche et aux analyses
La recherche DrinkSight reflète les informations, les expériences et les opinions fournies par les participants à la recherche ainsi que les données dont nous disposions à la date concernée.
Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour maintenir la qualité de nos recherches, nous ne pouvons garantir que chaque réponse de participant est complète ou exacte.
Les résultats de recherche visent à fournir des éclairages et ne doivent pas être considérés comme une garantie de performance future du marché, de comportement des consommateurs ou de résultats commerciaux.
Vous devez faire preuve de votre propre jugement lorsque vous prenez des décisions professionnelles ou commerciales fondées sur le contenu ou la recherche DrinkSight.
13. Sites web et services tiers
Notre site web ou nos recherches peuvent contenir des liens vers des sites web ou des services exploités par des tiers.
Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la disponibilité ou des pratiques en matière de confidentialité des sites web ou services tiers.
Votre utilisation de services tiers peut être soumise à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
14. Quitter le panel DrinkSight
Vous pouvez demander à quitter le panel DrinkSight à tout moment.
Une fois que vous l’avez quitté, nous cesserons de vous inviter à de futures recherches, sous réserve de toute communication administrative nécessaire à l’achèvement de recherches ou de contreparties déjà en cours.
Notre traitement des réponses de recherche existantes et des informations personnelles est expliqué dans notre politique de confidentialité.
15. Suspension ou exclusion du panel
Nous pouvons suspendre ou exclure une personne du panel DrinkSight lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire qu’elle a :
- enfreint les présentes conditions générales ;
- fourni des informations fausses ou trompeuses ;
- tenté de manipuler les systèmes de recherche ou de contreparties ;
- fourni à plusieurs reprises des réponses de mauvaise qualité ou frauduleuses ;
- adopté un comportement abusif envers le personnel, les chercheurs ou les autres participants de DrinkSight ; ou
- agi de toute autre manière susceptible de compromettre l’intégrité de la recherche DrinkSight.
Nous pouvons également fermer ou modifier le panel ou cesser d’offrir des opportunités de recherche à notre discrétion.
16. Disponibilité de DrinkSight
Nous nous efforçons de maintenir DrinkSight disponible et opérationnel, mais nous ne garantissons pas que le site web, le panel ou une opportunité de recherche particulière seront toujours disponibles.
Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre des parties de DrinkSight de temps à autre.
17. Limitation de responsabilité
Aucune disposition des présentes conditions n’exclut ni ne limite la responsabilité lorsqu’il serait illégal de le faire.
Dans la mesure permise par la loi, Wilde Toast Ltd ne sera pas responsable des pertes indirectes ou consécutives résultant de votre utilisation du site web DrinkSight ou de votre participation au panel DrinkSight.
Aucun élément de DrinkSight ne constitue un conseil financier, juridique, en investissement ou tout autre conseil professionnel.
18. Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous.
Notre politique de confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous pouvons les partager et les droits dont vous disposez concernant vos informations.
En utilisant DrinkSight ou en participant à nos recherches, vous reconnaissez que vos informations personnelles seront traitées comme décrit dans notre politique de confidentialité.
19. Modifications des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions générales de temps à autre afin de refléter les évolutions de DrinkSight, de nos activités de recherche ou de la loi applicable.
La version la plus récente sera publiée sur cette page et la date figurant en haut indiquera la date de sa dernière mise à jour.
Si nous apportons des modifications importantes affectant les membres du panel, nous pouvons également vous en informer directement le cas échéant.
20. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit de l’Angleterre et du pays de Galles.
Tout litige relatif aux présentes conditions sera soumis à la compétence des tribunaux d’Angleterre et du pays de Galles, sous réserve de tout droit impératif dont vous pourriez bénéficier en vertu de la loi applicable.
21. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant les présentes conditions générales, veuillez contacter :
DrinkSight / Wilde Toast Ltd
hello@wildetoast.co.uk
2 Oak Court, North Leigh Business Park, Oxfordshire, United Kingdom, OX29 6SW