Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

Qui nous sommes

DrinkSight est une plateforme de recherche et d’analyse exploitée par Wilde Toast Ltd.

L’adresse de notre site web est : https://drinksight.io

Wilde Toast Ltd est responsable des informations personnelles collectées par l’intermédiaire de DrinkSight et agit en qualité de responsable du traitement de ces informations.

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous utilisons vos informations, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Wilde Toast Ltd
hello@wildetoast.co.uk
2 Oak Court, North Leigh Business Park, Oxfordshire, United Kingdom, OX29 6SW

Quelles informations nous collectons

Les informations que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec DrinkSight.

Si vous rejoignez le panel DrinkSight, participez à une enquête, un entretien ou un autre projet de recherche, nous pouvons collecter des informations telles que :

  • votre nom et vos coordonnées ;
  • votre pays, votre ville ou votre région ;
  • votre intitulé de poste et votre niveau de responsabilité ;
  • l’établissement, l’entreprise ou l’organisation pour laquelle vous travaillez ;
  • votre expérience dans le secteur des boissons et de l’hôtellerie-restauration ;
  • vos opinions, vos expériences et vos réponses aux questions de recherche ;
  • des informations sur votre établissement ou votre lieu de travail lorsqu’elles sont pertinentes pour la recherche ;
  • votre participation à des recherches DrinkSight antérieures ; et
  • les informations nécessaires à la remise de paiements, de bons, de produits ou d’autres contreparties liées à la recherche.

Nous pouvons également collecter les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez via le site web, rejoignez notre panel, téléchargez du contenu ou effectuez une demande.

Lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons collecter des informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les informations relatives à votre appareil et des données sur votre utilisation du site.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées par l’intermédiaire de DrinkSight pour :

  • exploiter et gérer le panel de recherche DrinkSight ;
  • identifier et inviter les personnes susceptibles de participer à la recherche ;
  • mener des enquêtes, des entretiens et d’autres travaux de recherche ;
  • comprendre les tendances, les attitudes et les comportements au sein des secteurs des boissons et de l’hôtellerie-restauration ;
  • analyser les réponses de recherche ;
  • produire des rapports, des présentations et d’autres produits d’analyse ;
  • fournir des recherches et des analyses à nos clients ;
  • contacter les membres du panel au sujet d’opportunités de recherche futures pertinentes ;
  • gérer les contreparties et récompenses liées à la recherche ;
  • communiquer avec nos clients et clients potentiels ;
  • améliorer DrinkSight et nos services de recherche ; et
  • respecter nos obligations légales et réglementaires.

Comment nous utilisons vos réponses de recherche

DrinkSight a pour vocation d’aider les entreprises du secteur des boissons à mieux comprendre ce qui se passe dans le secteur de la consommation sur place en écoutant directement les personnes qui y travaillent.

Si vous participez à nos recherches, vos réponses seront normalement analysées avec celles des autres participants.

Nous pouvons utiliser les réponses pour identifier des tendances, des thématiques et des évolutions au sein du secteur, et pour produire des rapports de recherche, des présentations, des tableaux de bord, des articles et d’autres produits d’analyse.

Le cas échéant, les informations communiquées à nos clients seront agrégées ou anonymisées de sorte que les participants individuels ne puissent pas raisonnablement être identifiés.

Nous pouvons également utiliser des citations ou des commentaires anonymisés de participants à la recherche dans nos rapports et autres résultats de recherche.

Nous n’attribuerons pas une réponse ou une citation à votre personne sans vous en informer clairement dans le cadre de la recherche et sans obtenir toute autorisation nécessaire.

Une fois qu’une information a été véritablement anonymisée de sorte que vous ne puissiez plus être identifié, elle n’est plus considérée comme une donnée personnelle et peut être conservée et utilisée à des fins de recherche et d’analyse continues.

Notre base légale pour l’utilisation de vos informations

En vertu du droit britannique relatif à la protection des données, nous devons disposer d’une base légale pour traiter les informations personnelles.

Selon les circonstances, nous pouvons nous appuyer sur :

  • Le consentement – lorsque vous nous avez donné l’autorisation d’utiliser vos informations à une fin particulière.
  • Les intérêts légitimes – lorsque le traitement est raisonnablement nécessaire pour mener des études de marché, exploiter DrinkSight, comprendre les secteurs des boissons et de l’hôtellerie-restauration et gérer nos relations professionnelles, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits.
  • Le contrat – lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un accord ou d’un arrangement conclu avec vous.
  • L’obligation légale – lorsque nous devons conserver ou traiter des informations pour nous conformer à la loi.

Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Contreparties liées à la recherche

Nous pouvons offrir des paiements, des bons, des produits ou d’autres récompenses en contrepartie de la participation à la recherche DrinkSight.

Le cas échéant, nous pouvons collecter les informations nécessaires pour organiser ou vérifier votre récompense.

Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers pour délivrer les contreparties. Dans ce cas, nous ne communiquerons que les informations raisonnablement nécessaires à la remise de votre récompense.

Avec qui nous partageons vos informations

Nous pouvons partager des informations personnelles avec des fournisseurs de confiance qui nous aident à exploiter DrinkSight et à mener nos recherches.

Ceux-ci peuvent inclure :

  • des plateformes d’enquête et de recherche ;
  • des fournisseurs de sites web et d’hébergement ;
  • des fournisseurs de CRM et de bases de données ;
  • des plateformes de messagerie et de communication ;
  • des fournisseurs d’analyse de données et de reporting ;
  • des prestataires de paiement et de contreparties ; et
  • des conseillers professionnels et des partenaires de recherche.

Le cas échéant, ces organisations sont tenues de traiter les informations personnelles de manière sécurisée et de ne les utiliser qu’aux fins pour lesquelles elles ont été communiquées.

Nous fournissons également des recherches et des analyses aux clients de DrinkSight. Les résultats de recherche communiqués aux clients seront généralement agrégés ou anonymisés le cas échéant.

Nous ne vendons pas les informations personnelles des membres individuels du panel à des tiers.

Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.

Comment nous utilisons les outils d’IA

Nous utilisons des outils d’IA fournis par des prestataires tiers de confiance pour aider notre équipe à rédiger, analyser et vérifier des informations. Ces prestataires traitent les données pour notre compte dans le cadre d’accords de traitement des données et ne sont pas autorisés à les utiliser pour entraîner leurs modèles. Certains d’entre eux peuvent traiter des données en dehors du Royaume-Uni. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place.

Un membre de notre équipe examine tout ce que produisent ces outils avant que nous agissions en conséquence. Nous n’utilisons pas l’IA pour prendre, sans intervention humaine, des décisions vous concernant qui produisent des effets juridiques ou des effets similaires significatifs.

Recherche internationale

DrinkSight mène des recherches à l’échelle internationale et peut collaborer avec des participants, des clients, des partenaires de recherche et des fournisseurs de technologies dans différents pays.

Cela signifie que les informations personnelles peuvent parfois être traitées ou consultées en dehors du Royaume-Uni.

Lorsque cela est nécessaire, nous mettrons en œuvre des garanties appropriées pour protéger les informations personnelles lorsqu’elles sont transférées à l’international.

Combien de temps nous conservons vos informations

Nous ne conservons les informations personnelles que le temps raisonnablement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Si vous rejoignez le panel DrinkSight, nous pouvons conserver vos informations tant que vous restez membre du panel afin de pouvoir vous contacter au sujet d’opportunités de recherche appropriées et de comprendre votre historique de participation.

Les informations relatives à un projet de recherche peuvent être conservées après la fin d’un projet lorsque cela est nécessaire pour valider les résultats, répondre aux questions relatives à la recherche ou tenir des registres de recherche appropriés.

Dans la mesure du possible, les informations de recherche peuvent ensuite être anonymisées et conservées à des fins d’analyse à plus long terme.

Vous pouvez demander à quitter le panel DrinkSight à tout moment.

Cookies

DrinkSight peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour exploiter notre site web, comprendre comment il est utilisé et améliorer l’expérience des visiteurs.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web.

Lorsque cela est requis, nous vous demanderons votre autorisation avant d’utiliser des cookies non essentiels tels que des cookies d’analyse ou de publicité.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur et, le cas échéant, via les paramètres de cookies de notre site web.

Contenu intégré provenant d’autres sites web

Les pages de DrinkSight peuvent inclure du contenu intégré tel que des vidéos, des images, des formulaires ou d’autres contenus fournis par des tiers.

Le contenu intégré provenant d’autres sites web peut se comporter exactement comme si vous aviez visité ce site directement.

Ces sites web peuvent collecter des informations vous concernant, utiliser des cookies et surveiller votre interaction avec leur contenu conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Invitations marketing et invitations à la recherche

Si vous rejoignez le panel DrinkSight, nous pouvons vous contacter au sujet d’opportunités de participation à des recherches futures.

Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des invitations à la recherche à tout moment.

Lorsque nous envoyons des communications marketing, vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant l’option de désabonnement figurant dans la communication ou en nous contactant.

Sécurité de vos informations

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

L’accès aux informations personnelles est limité aux personnes et aux fournisseurs qui en ont raisonnablement besoin pour exploiter DrinkSight ou mener nos recherches.

Vos droits

En vertu du droit britannique relatif à la protection des données, vous pouvez disposer de droits sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Selon les circonstances, ceux-ci peuvent inclure le droit de :

  • demander une copie de vos informations personnelles ;
  • nous demander de corriger des informations inexactes ;
  • nous demander de supprimer vos informations personnelles ;
  • nous demander de limiter la manière dont vos informations sont utilisées ;
  • vous opposer à certaines utilisations de vos informations ;
  • retirer votre consentement lorsque nous nous appuyons sur le consentement ; et
  • demander que certaines informations vous soient transmises ou soient transmises à une autre organisation.

Ces droits ne s’appliquent pas en toutes circonstances et il peut exister des situations dans lesquelles nous sommes légalement autorisés à conserver des informations.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse hello@wildetoast.co.uk

Quitter le panel DrinkSight

Vous pouvez quitter le panel DrinkSight à tout moment.

Si vous demandez à le quitter, nous cesserons de vous contacter au sujet de recherches futures et supprimerons ou limiterons vos informations de panel le cas échéant.

Les réponses de recherche qui ont déjà été anonymisées ou intégrées à des recherches agrégées peuvent continuer à être utilisées car elles ne peuvent plus raisonnablement être reliées à vous.

Enfants

DrinkSight est conçu pour les professionnels travaillant dans les secteurs des boissons, de l’hôtellerie-restauration et des secteurs connexes.

Nous ne recrutons pas sciemment d’enfants au sein du panel de recherche DrinkSight.

Réclamations

Si vous avez des inquiétudes concernant la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions mener une enquête.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO), l’autorité britannique de protection des données.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre à mesure que DrinkSight, nos activités de recherche ou les services que nous utilisons évoluent.

La version la plus récente sera publiée sur cette page avec la date de sa dernière mise à jour.

Nous contacter

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou les informations personnelles que DrinkSight détient à votre sujet, veuillez contacter :

DrinkSight / Wilde Toast Ltd
hello@wildetoast.co.uk
2 Oak Court, North Leigh Business Park, Oxfordshire, United Kingdom, OX29 6SW