Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Quiénes somos

DrinkSight es una plataforma de investigación e insights operada por Wilde Toast Ltd.

La dirección de nuestro sitio web es: https://drinksight.io

Wilde Toast Ltd es responsable de la información personal recopilada a través de DrinkSight y actúa como responsable del tratamiento de dicha información.

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo utilizamos tu información, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

Wilde Toast Ltd
hello@wildetoast.co.uk
2 Oak Court, North Leigh Business Park, Oxfordshire, United Kingdom, OX29 6SW

Qué información recopilamos

La información que recopilamos depende de cómo interactúes con DrinkSight.

Si te unes al panel de DrinkSight o participas en una encuesta, entrevista u otro proyecto de investigación, podemos recopilar información que incluye:

  • tu nombre y datos de contacto;
  • tu país, ciudad o región;
  • tu cargo y nivel de responsabilidad;
  • el local, la empresa o la organización para la que trabajas;
  • tu experiencia dentro del sector de las bebidas y la hostelería;
  • tus opiniones, experiencias y respuestas a las preguntas de investigación;
  • información sobre tu local o lugar de trabajo cuando sea relevante para la investigación;
  • tu participación en investigaciones anteriores de DrinkSight; y
  • la información necesaria para gestionar pagos, vales, productos u otros incentivos de investigación.

También podemos recopilar la información que nos facilites al ponerte en contacto con nosotros a través del sitio web, al unirte a nuestro panel, al descargar contenido o al realizar una consulta.

Cuando utilizas nuestro sitio web, podemos recopilar información técnica como tu dirección IP, el tipo de navegador, información del dispositivo e información sobre cómo utilizas el sitio web.

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada a través de DrinkSight para:

  • operar y gestionar el panel de investigación de DrinkSight;
  • identificar e invitar a personas adecuadas a participar en la investigación;
  • realizar encuestas, entrevistas y otras investigaciones;
  • comprender las tendencias, actitudes y comportamientos dentro de los sectores de las bebidas y la hostelería;
  • analizar las respuestas de la investigación;
  • elaborar informes, presentaciones y otros productos de insights;
  • proporcionar investigación e insights a nuestros clientes;
  • contactar a los miembros del panel sobre oportunidades de investigación futuras relevantes;
  • administrar los incentivos y recompensas de la investigación;
  • comunicarnos con clientes y clientes potenciales;
  • mejorar DrinkSight y nuestros servicios de investigación; y
  • cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

Cómo utilizamos tus respuestas de investigación

DrinkSight existe para ayudar a las empresas de bebidas a comprender mejor lo que ocurre dentro del canal de hostelería (on-trade) escuchando directamente a las personas que trabajan en él.

Si participas en nuestra investigación, tus respuestas normalmente se analizarán junto con las de otros participantes.

Podemos utilizar las respuestas para identificar tendencias, temas y cambios dentro del sector y para elaborar informes de investigación, presentaciones, paneles de datos, artículos y otros productos de insights.

Cuando corresponda, la información proporcionada a nuestros clientes se agregará o anonimizará para que no se pueda identificar razonablemente a los participantes individuales.

También podemos utilizar citas o comentarios anonimizados de los participantes en la investigación en informes y otros productos de investigación.

No atribuiremos una respuesta o cita a ti personalmente sin dejártelo claro como parte de la investigación y sin obtener el permiso que se requiera.

Una vez que la información se haya anonimizado de forma genuina para que ya no se te pueda identificar, dejará de considerarse dato personal y podrá conservarse y utilizarse para investigación y análisis continuos.

Conforme a la legislación de protección de datos del Reino Unido, debemos contar con una base legal para tratar la información personal.

Según las circunstancias, podemos basarnos en:

  • Consentimiento – cuando nos has dado permiso para utilizar tu información con un fin concreto.
  • Intereses legítimos – cuando el tratamiento es razonablemente necesario para llevar a cabo investigación de mercado, operar DrinkSight, comprender los sectores de las bebidas y la hostelería y gestionar nuestras relaciones profesionales, siempre que estos intereses no prevalezcan sobre tus derechos.
  • Contrato – cuando el tratamiento es necesario para cumplir un acuerdo o compromiso contigo.
  • Obligación legal – cuando necesitamos conservar o tratar información para cumplir con la ley.

Cuando nos basamos en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Incentivos de investigación

Podemos ofrecer pagos, vales, productos u otras recompensas por participar en la investigación de DrinkSight.

Cuando sea necesario, podemos recopilar la información requerida para gestionar o verificar tu recompensa.

Podemos utilizar proveedores externos para emitir los incentivos. Cuando lo hagamos, solo facilitaremos la información razonablemente necesaria para entregar tu recompensa.

Con quién compartimos tu información

Podemos compartir información personal con proveedores de confianza que nos ayudan a operar DrinkSight y a llevar a cabo nuestra investigación.

Estos pueden incluir:

  • plataformas de encuestas e investigación;
  • proveedores de sitios web y alojamiento;
  • proveedores de CRM y bases de datos;
  • plataformas de correo electrónico y comunicaciones;
  • proveedores de análisis de datos e informes;
  • proveedores de pagos e incentivos; y
  • asesores profesionales y socios de investigación.

Cuando corresponda, estas organizaciones están obligadas a tratar la información personal de forma segura y a utilizarla únicamente para los fines para los que se ha facilitado.

También proporcionamos investigación e insights a los clientes de DrinkSight. Los resultados de la investigación facilitados a los clientes se agregarán o anonimizarán, por lo general, cuando corresponda.

No vendemos la información personal de los miembros individuales del panel a terceros.

Podemos divulgar información cuando lo exija la ley o cuando sea necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Cómo utilizamos herramientas de IA

Utilizamos herramientas de IA de proveedores externos de confianza para ayudar a nuestro equipo a redactar, analizar y verificar información. Estos proveedores tratan los datos en nuestro nombre en virtud de acuerdos de tratamiento de datos y no pueden utilizarlos para entrenar sus modelos. Algunos de ellos pueden tratar datos fuera del Reino Unido. Cuando lo hacen, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas.

Una persona de nuestro equipo revisa todo lo que producen estas herramientas antes de que actuemos en consecuencia. No utilizamos la IA para tomar decisiones sobre ti que tengan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos sin intervención humana.

Investigación internacional

DrinkSight lleva a cabo investigación a escala internacional y puede trabajar con participantes, clientes, socios de investigación y proveedores de tecnología en distintos países.

Esto significa que la información personal puede tratarse o consultarse, en ocasiones, fuera del Reino Unido.

Cuando sea necesario, utilizaremos las salvaguardas adecuadas para proteger la información personal cuando se transfiera internacionalmente.

Durante cuánto tiempo conservamos tu información

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para el fin para el que se recopiló.

Si te unes al panel de DrinkSight, podemos conservar tu información mientras sigas siendo miembro del panel para poder contactarte sobre oportunidades de investigación adecuadas y comprender tu historial de investigación.

La información de un proyecto de investigación puede conservarse una vez finalizado el proyecto cuando sea necesario para validar los resultados, responder a preguntas sobre la investigación o mantener registros de investigación adecuados.

Cuando sea posible, la información de investigación podrá posteriormente anonimizarse y conservarse para análisis a más largo plazo.

Puedes solicitar dejar el panel de DrinkSight en cualquier momento.

Cookies

DrinkSight puede utilizar cookies y tecnologías similares para operar nuestro sitio web, comprender cómo se está utilizando y mejorar la experiencia de los visitantes.

Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web.

Cuando sea necesario, te pediremos permiso antes de utilizar cookies no esenciales, como las de análisis o publicidad.

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador y, cuando esté disponible, a través de la configuración de cookies de nuestro sitio web.

Contenido incrustado de otros sitios web

Las páginas de DrinkSight pueden incluir contenido incrustado, como vídeos, imágenes, formularios u otro contenido proporcionado por terceros.

El contenido incrustado de otros sitios web puede comportarse de la misma manera que si visitaras ese sitio web directamente.

Esos sitios web pueden recopilar información sobre ti, utilizar cookies y supervisar tu interacción con su contenido de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Marketing e invitaciones a investigación

Si te unes al panel de DrinkSight, podemos contactarte sobre oportunidades de participar en investigaciones futuras.

Puedes pedirnos que dejemos de enviarte invitaciones a investigación en cualquier momento.

Cuando enviemos comunicaciones de marketing, puedes darte de baja en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción incluida en la comunicación o poniéndote en contacto con nosotros.

Cómo mantenemos tu información segura

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación.

El acceso a la información personal está restringido a las personas y proveedores que razonablemente la necesitan para operar DrinkSight o llevar a cabo nuestra investigación.

Tus derechos

Conforme a la legislación de protección de datos del Reino Unido, es posible que tengas derechos sobre la información personal que conservamos sobre ti.

Según las circunstancias, estos pueden incluir el derecho a:

  • solicitar una copia de tu información personal;
  • pedirnos que corrijamos información inexacta;
  • pedirnos que eliminemos tu información personal;
  • pedirnos que restrinjamos el uso de tu información;
  • oponerte a determinados usos de tu información;
  • retirar el consentimiento cuando nos basemos en él; y
  • solicitar que determinada información se te transfiera a ti o a otra organización.

Estos derechos no se aplican en todas las circunstancias y puede haber situaciones en las que estemos legalmente autorizados a conservar la información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en hello@wildetoast.co.uk

Dejar el panel de DrinkSight

Puedes dejar el panel de DrinkSight en cualquier momento.

Si solicitas darte de baja, dejaremos de contactarte sobre futuras investigaciones y eliminaremos o restringiremos la información de tu panel cuando corresponda.

Las respuestas de investigación que ya se hayan anonimizado o incorporado a investigación agregada podrán seguir utilizándose, ya que dejan de poder vincularse razonablemente contigo.

Menores

DrinkSight está diseñado para profesionales que trabajan en los sectores de las bebidas, la hostelería y sectores relacionados.

No reclutamos a sabiendas a menores para el panel de investigación de DrinkSight.

Reclamaciones

Si tienes inquietudes sobre cómo utilizamos tu información personal, ponte en contacto con nosotros para que podamos investigarlo.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office (ICO) (la autoridad de protección de datos del Reino Unido).

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando a medida que evolucionen DrinkSight, nuestras actividades de investigación o los servicios que utilizamos.

La versión más reciente se publicará en esta página con la fecha de su última actualización.

Contacto

Para consultas sobre esta Política de privacidad o sobre la información personal que DrinkSight conserva sobre ti, ponte en contacto con:

DrinkSight / Wilde Toast Ltd
hello@wildetoast.co.uk
2 Oak Court, North Leigh Business Park, Oxfordshire, United Kingdom, OX29 6SW